Ao entrar em contato com nossa equipe de suporte, independente do canal de atendimento, sua solicitação será registrada e automaticamente, é gerado um número de protocolo.
Caso fique no aguardo de uma resolução que demande análise, e não tenha o retorno durante o período informado ou queira somente saber se houve alguma atualização, com este número, poderão informar ao atendente e obter um retorno imediato dos registros anteriores e se ele foi atualizado recentemente.
Sempre solicite o seu número de protocolo! É importante lembrar também, que uma cópia desse registro é entregue à você por e-mail.
Esperamos que este material seja útil e te ajude em seus processos diários! 
